Сдам Сам

ПОЛЕЗНОЕ


КАТЕГОРИИ







Понятие сегментирования рынка. Его цели





Два самых известных высказывания по поводу сегментирования рынка принадлежат знаменитым гуру маркетинга – британцу Питеру Дойлю и американцу Теодору Левитту.

Первый как-то с присущим англичанам юмором предупредил: «Если фирма не сумеет разбить рынок на сегменты, рынок разобьёт на сегменты фирму».

Второй высказался строже и категоричнее: «Если вы не мыслите сегментами, значит, вы вообще не думаете».

Почему же уважаемые маркетологи и учёные так активно призывают компании заниматься сегментированием рынка?

Можно назвать две основные причины:

· единственная по-настоящему выигрышная позиция любой компании на любом рынке – лидирующая позиция;

· единственный способ стать лидером – выбрать себе тот выгодный участок рынка, где это возможно.

Собственно в этом и состоит суть сегментирования. Ошибочный выбор сегмента рынка или рынка в целом – одна из главных причин крушения многих товаров. Несегментный же подход к рынку – главная.

Что же такое сегментирование рынка?

Сегмент рынка – это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки.

Сегментирование рынка – это группировка покупателей в зависимости от их реагирования на различные побудительные стимулы продавца (качество, цена, дизайн, реклама и др.).

Цели сегментирования схематично представлены на рисунке 2.1

Цели сегментирования
Наилучшее удовлетворение потребностей людей, стремление приспособить товары под их желания и предпочтения
Повышение конкуренто-способности товара и его производителя; усиление конкурентных преимуществ
Уход от невыгодной борьбы в неосвоенный или неиспользованный конкурентами сегмент рынка
Обеспечение рационализации и оптимизации затрат предприятия на разработку, выпуск и реализацию товара
Стремление увязать научно-техническую политику предприятия с запросами целевых потребностей
Ориентация маркетинговой работы на конкретного потребителя

Рисунок 2.1 Цели сегментирования

Задача маркетинга – помочь предприятию найти своё место на рынке. В результате сегментирования реализуется основной принцип маркетинга – ориентация на потребителя.

Признаки сегментирования рынка

Первым шагом при сегментировании является выбор признаков – показателей способа выделения данного сегмента на рынке.

Признаки сегментирования рынков потребительских товаров, продукции производственно-технического назначения и услуг могут существенно различаться.

При сегментировании рынка потребительских товаров наиболее часто используют следующие признаки:

Географические Континенты Страны Регионы Районы Города и т. д.
Социально- демографические Национальность Религиозные убеждения Возраст Пол Семейное положение Профессия Уровень дохода Образование
Психографические Социальный слой Стиль жизни Тип личности
Поведенческие Повод для совершения покупки Искомые выгоды Интенсивность потребления Степень приверженности Отношение к товару

 

Рисунок 2.2 Признаки сегментирования потребительского рынка

Единого метода сегментирования рынка не существует. В каждом конкретном случае в зависимости от целей маркетинга и ситуации маркетологи предприятия выбирают разные признаки сегментирования. Излишнее увеличение числа переменных (признаков) при сегментировании в большинстве случаев нецелесообразно. Чрезмерное углубление сегментирования может уменьшить ёмкость самого сегмента и сократить доходы предприятия.

Сегментирование можно провести всего по двум признакам (рисунок 2.3).

Уровень доходов              
Высокий              
Выше среднего              
Средний              
Низкий              
Очень низкий              
            старше 60-ти возраст потребителей

Рисунок 2.3 Сегментирование рынка по двум признакам

Такая схема сегментирования подходит, например, для рынков определённых моделей обуви, одежды, вида услуг и др.

Сегментирование можно провести по трём признакам, например, для отечественного предприятия, производящего телевизоры и желающего определить модель телевизора и рынки сбыта своей продукции (рисунок 2.4).

Рисунок 2.4 Сегментирование рынка по трём признакам

Выбор целевых сегментов

После разделения рынка на сегменты маркетологи предприятия анализируют их и выбирают наиболее привлекательные, на завоевание которых направляется деятельность предприятия.

Критерии оценки сегмента показывают, насколько правильно предприятие выбрало тот или иной рынок (таблица 2.1).

Основные критерии оценки сегмента рынка Таблица 2.1

Критерии Характеристики
Дифференцированность реакции потребителей Существенное различие выделенных сегментов по чувствительности к маркетинговой активности предприятия (каждый сегмент должен иметь чёткий набор потребностей и схожим образом реагировать на предлагаемый товар)
Достаточность, т. е. продолжительность существования сегмента, и скорость его измене-ния (рост, уменьшение) Общий объём товара (в количественном и стоимостном выражении), который может быть реализован в сегменте за определённый период времени; численность потребителей; площадь сегмента.
Доступность Возможность получения каналов распределения и сбыта.
Измеримость Возможность определить размер сегмента, оценить покупательную способность потребителей и их основные характеристики (в терминах покупательского поведения).
Информационная насыщенность Возможность получения необходимой рыночной информации.
Прибыльность Доход на вложенный капитал.
Конкурентный прессинг Оценка уровня конкуренции и определение степени своей защищённости.

По результатам анализа выбирают целевые сегменты рынка.







Что будет с Землей, если ось ее сместится на 6666 км? Что будет с Землей? - задался я вопросом...

Конфликты в семейной жизни. Как это изменить? Редкий брак и взаимоотношения существуют без конфликтов и напряженности. Через это проходят все...

ЧТО ПРОИСХОДИТ, КОГДА МЫ ССОРИМСЯ Не понимая различий, существующих между мужчинами и женщинами, очень легко довести дело до ссоры...

ЧТО И КАК ПИСАЛИ О МОДЕ В ЖУРНАЛАХ НАЧАЛА XX ВЕКА Первый номер журнала «Аполлон» за 1909 г. начинался, по сути, с программного заявления редакции журнала...





Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:


©2015- 2024 zdamsam.ru Размещенные материалы защищены законодательством РФ.